La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo pública la información sobre más de 500 mil quejas registradas de 2011 a 2014 en todo el país, con el fin de apoyar a los consumidores en una mejor toma de decisiones de compra. El organismo indica que dichos datos, pueden consultarse en el Sistema Integral de Información … Continued
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo pública la información sobre más de 500 mil quejas registradas de 2011 a 2014 en todo el país, con el fin de apoyar a los consumidores en una mejor toma de decisiones de compra.
El organismo indica que dichos datos, pueden consultarse en el Sistema Integral de Información y Procesos (SIIP) de la Profeco, el cual se realiza conforme al decreto de regulación en materia de Datos Abiertos.
Bajo el principio de máxima publicidad, pone a disposición de los ciudadanos la información de manera ordenada, estandarizada y desagregada por temas y rubros específicos, que al ser de fácil manejo posibilita su análisis y uso.
Dicha información contiene los motivos de la reclamación, montos reclamados y recuperados, el costo del bien o servicio, el giro y el sector al que pertenece, así como la modalidad de compra y de pago, entre otros.
La semana pasada, la Profeco detalló que la Comisión Federal de Electricidad (CFE), Nextel, Telcel, Iusacell, Telmex y Dish fueron las más denunciadas en el periodo mencionado.
Redacción.
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